ADICAE Canarias nace de la necesidad del consumidor de sentirse defendido y protegido por una organización frente a las grandes entidades financieras y de seguros. ADICAE Canarias surge con el objetivo principal de defender los derechos del consumidor y convertirse en una organización de referencia, capaz de influir en el devenir del mercado financiero gracias a la unión y compromiso de todos los consumidores. Hoy en día uno de los mayores escándalos que padecemos los consumidores es que algunas entidades financieras y de seguros, abusando de su posición dominante se han enriquecido a costa del consumidor y desde ADICAE Canarias se quiere acabar con esta situación.

Propagamos la información en consumo para una mayor protección de la ciudadanía (semanas de puertas abiertas, folletos, publicaciones en general, participación en ferias, aparición en medios de comunicación…), la formación (talleres, simposium y estudios) y la reivindicación de derechos (defensa individual y colectiva).

Somos un movimiento asociativo dinámico, democrático y participativo, de manera que los socios y simpatizantes colaboran, participan o proponen actividades y fomenten el asociacionismo en la sociedad canaria.

En ADICAE Canarias queremos que participes en tu defensa y en la defensa organizada de todos los consumidores de la comunidad: ¡Cuantos más seamos, con más fuerza defenderemos nuestros derechos!.

Noticias Destacadas

 
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ADICAE ofrecerá información y apoyo a los consumidores afectados por la erupción volcánica
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La asociación ayudará a que hagan valer una a una las cláusulas de sus contratos 

ADICAE ofrecerá información y apoyo a los consumidores afectados por la erupción volcánica

La Asociación plantea la suspensión inmediata de todas las hipotecas de las viviendas afectadas por la erupción volcánica..

ADICAE expresa su solidaridad y compromiso con todos los consumidores de La Palma, y pone a su disposición su estructura en las Islas Canarias.

Propone al Consorcio y la Dirección General de Seguros un seguimiento conjunto de las dificultades y problemáticas que puedan surgir en la cobertura de los daños causados, y ofrece su colaboración como Asociación de Consumidores a los municipios afectados y al Cabildo insular.. 

Ante la difícil situación que afrontan los ciudadanos de La Palma, ADICAE muestra su solidaridad con todos los consumidores afectados y les anima a que se informen y reivindiquen todos sus derechos, para lo que contarán con el apoyo de la Asociación.

En este sentido ADICAE, que ha contactado ya con todos sus socios en los municipios afectados para apoyarles en todas las gestiones necesarias, pone al servicio de todos los consumidores afectados su estructura en las Islas Canarias (donde cuenta con sedes en Las Palmas y Santa Cruz), y habilita un canal directo de comunicación, orientación, información y apoyo a través del correo afectadospalma@adicae.net y sistemas de videoconferencia.

De esta forma la Asociación pretende ayudar a los consumidores afectados tanto en relación a los siniestros que hayan sufrido o sufran como consecuencia de la erupción como en lo relativo a otros problemas a que la misma de lugar, como cortes de luz, agua o servicios de telecomunicaciones. ADICAE recuerda al respecto que los derechos reconocidos a los consumidores, en especial el de no pagar por servicios no prestados, siguen vigentes.

En relación a los daños directamente originados por el volcán, ADICAE (que ofrece una primera Guía de consejos y recomendaciones básicas para los consumidores afectados) recomienda a todos los afectados comunicar ya al Consorcio los siniestros que hayan sufrido, aún cuando todavía desconozcan el alcance de los daños o si tenían contratada cobertura al respecto. Unas comunicaciones y gestiones en las que ADICAE dará asistencia a los consumidores en cada uno de los trámites que precisen en sus posibles reclamaciones o consultas.

Por otra parte, y frente a los mensajes restrictivos respecto a las coberturas a que se tenga derecho, la Asociación defiende que en el caso de los vehículos la cobertura del Consorcio no debe limitarse a aquellas contratadas en los seguros existentes, sino alcanzar también a los daños propios aunque no se hubiera suscrito un seguro a todo riesgo.

De igual forma la Asociación considera que todos los consumidores que se hayan visto desalojados tienen derecho a ver cubiertos los gastos derivados de no poder acceder a sus viviendas (manutención, alojamiento, etc.), y recomienda conservar los justificantes de los mismos.

En su compromiso con los derechos de los consumidores afectados ADICAE ofrece al Cabildo insular de La Palma y a los municipios afectados su colaboración plena para informar y apoyar a los consumidores en las consecuencias que la erupción haya tenido y tenga en sus derechos como consumidores. Al mismo tiempo, propone al Consorcio de Compensación y a la Dirección General de Seguros un canal específico de seguimiento y respuesta integral frente a las necesidades de los consumidores afectados, en el que estén presentes los consumidores así como UNESPA y el Consejo General de Mediadores de Seguros.

Frente a la preocupación e inquietud natural de los afectados por no poder acceder a sus viviendas para recoger pólizas de seguro, contratos, escrituras de propiedad, etc.... ADICAE lanza un mensaje de tranquilidad, dado que toda esa documentación se puede recabar de las propias aseguradoras y empresas, del Registro de la Propiedad, etc.…, labor en la que también podrán contar con el apoyo de la Asociación.

Para entrevistas o cualquier cuestión vinculada a la nota de prensa pueden contactar con el teléfono 607261951 o bien a través del email prensa@adicae.net para declaraciones del Presidente de ADICAE y del equipo técnico de la Asociación a través de videoconferencia o por vía telefónica.

Consejos y recomendaciones para los afectados por el volcán de La Palma – ADICAE Servicios Jurídicos

 
Día Mundial de la Alimentación
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ENCUENTRO-DEBATE “Alimentación  Sostenible y  producción local”
MARTES 5 DE OCTUBRE
17:30 H (hora canaria)
Vídeoconferencia ZOOM con Inscripción previa (Asistencia presencial en sedes, plazas limitadas)

-Enlace de Zoom para video conferencia:

Clic aquí: https://cutt.ly/1EwCKZ

Con esta iniciativa os proponemos participar en un Encuentro que se marca como objetivo plantear el debate sobre la necesidad de impulsar un cambio urgente de la políticas públicas, estrategias y formas de producción y consumo más responsables y respetuosas con el medio ambiente; trataremos de dar respuesta a algunas de las cuestiones indispensables para el cambio de modelo económico hacia otro más justo y sostenible. En este Encuentro, en el que daremos especial importancia a Alimentación sostenible,  Dos experiencia 100% canarias nos ofrecerán  su perspectiva sobre la producción y distribución de Productos ecológicos y de cercanía en el Mercado Canario.

 
seguros
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Miércoles 28 de Abril de 17:00 a 18:00 horas

Sesión sobre Seguros "Los consumidores ante los seguros y planes de pensiones en la era postcovid" donde conoceremos lo más relevante sobre:

1.- Nociones básicas sobre Seguros vinculados (Aránzazu Fernández Rodríguez, abogado)

2.- Seguros del Automóvil (Jesús Díaz Albares, abogado)

ENLACE zoom: Pinche aquí

 
factura de la luz
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Conoce los cambios que entrarán en vigor a partir de junio en la factura eléctrica

La Circular 3/2020 de 15 de enero de la Comisión Nacional del Mercado de la Competencia (CNMC) establece una nueva metodología para el cálculo de los peajes de transporte y distribución de la electricidad que deben comenzar a aplicar las compañías eléctricas a partir del 1 de junio. Esta nueva normativa traerá cambios importantes en la factura de los consumidores.

Hasta ahora los consumidores podían contratar distintas potencias: 2.3 kW, 3.45 kW, 4.6 kW, 5.75 kW. Con la nueva facturación se podrán contratar dos potencias distintas según las horas del día. Algo que en principio va a ser complejo y no debería ser necesario para consumidores que actualmente no necesiten la tarifa de discriminación horaria o no tengan un vehículo eléctrico. De hecho, para los consumidores podría suponer un importante sobrecoste si no adaptan bien sus hábitos de consumo y el uso de los electrodomésticos a las nuevas franjas horarias que van a imponerse.


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